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把问题说明清楚,比留下很多联系方式更重要

当前页面不编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。以下内容说明不同反馈类型应准备什么信息,便于正式渠道建立后进行准确处理。

内容合作

如需讨论合法内容介绍、公开资料整理、创作访谈或专题策划,请先准备内容名称、权利或授权关系、希望合作的形式、可公开使用的素材范围以及必要署名方式。91APP不会因为合作需求而接受盗版片源、破解包或来源不明素材。

版权反馈

建议记录具体页面、涉及的文字或图片位置、权利类型、可核对的权利证明方向以及希望采取的处理方式。对确实需要调整的内容,可根据情况补充来源、修改、缩减引用、移除图片或撤下相关介绍。

资料更正

若发现作品类型、公开履历、创作信息或栏目说明存在错误,请提供需要修改的位置与可靠公开来源。截图、转述或未经确认的社交传闻不足以作为最终依据,编辑会优先参考权利方、正式采访和可信公开资料。

意见建议

可围绕栏目路径、移动端操作、文字可读性、内容分级、图片完整性或应用说明提出建议。请尽量说明“在哪个页面、遇到什么情况、期望怎样改进”,这样比只写“用不了”更容易定位问题。

请不要提交不必要的敏感信息

普通内容合作和资料更正通常不需要身份证件、账户密码、支付凭证或私人聊天记录。即使未来建立正式反馈表单,也应遵循最少必要原则。若问题属于版权权属,可能需要权利证明,但应通过正式、安全的渠道处理,而不是直接公开在网页正文中。

处理原则

事实更正看来源,版权问题看权利范围,编辑建议看用户体验。不同类型的问题不应混为一谈,也不会以内容热度作为是否处理的标准。对于无法确认的信息,91APP会保留“待确认”状态,避免在没有依据时仓促给出结论。

其他入口

版权问题可先阅读版权中心;适龄与观看建议可查看内容分级;访问数据与权限问题可查看隐私中心;普通浏览操作和图片显示问题可查看帮助中心与常见问题。这样可以在提交反馈前先获得更完整的背景说明。

反馈前可以先做一次核对

如果问题涉及某条公开资料,建议先确认页面标题、栏目位置和原始来源是否对应同一对象;如果问题涉及图片或文字授权,则先区分“希望补充署名”“需要缩减引用”还是“要求移除内容”。把问题范围说清楚,可以减少来回确认,也有助于避免在处理过程中接触与事项无关的个人信息。